キャンセルポリシー
▼オンライン着方教室の予約・変更・キャンセルについて
・お申込みは3日前の17時までにお申込みください。
・予約キャンセルは、４日前の17時までにご連絡ください。
・また、キャンセル料は発生しませんが、キャンセルの連絡をいただいた場合はすみやかにで生徒さんの再募集を行うため、
ご都合が悪くなった場合はメールで早めのご連絡をお願い致します。
・お申込み後の日時変更は各回1回まで承ります。
・ご予約をいただいた時点で準備を始めますので、体調不良、緊急以外のキャンセルは極力ご遠慮くださいますようお願いいたします。
▼遅刻等の対応について
・15分を経過した時点でご参加いただけない場合にはレッスンを終了いたします。
・15分以内の遅刻であっても、その分のレッスン延長は致しかねます。レッスン時間が短くなってしまう点ご了承ください。
・事前に遅刻のご連絡があった場合でも15分以上遅れる場合には、レッスンを中止いたします。
・ご連絡がなく15分が経過した場合もレッスンは中止となります。再度申し込みをいただき別日にて受講ください。
免責事項
▼運営側からのオンライン着方教室のキャンセル
・急な災害や、講師の体調不良等により、レッスンを急遽中止させていただくことがございます。
その際はレッスン振替や休講をお願いする場合があります。ご了承ください。
・休講の際にはメール、もしくは電話にてご連絡をさせていただきます。
・災害時の電気・電話の断線等により連絡が困難な状況においてメールや電話ができない場合においては、予告なく休講とさせていただく場合があります。
▼その他のトラブルによるキャンセル
・また、参加される皆様の通信環境によって、音声が途切れる、画像が固まるなどの通信回線のトラブル等により、レッスンを途中で終了する場合があります。
・接続の回復等を試みても15分以上再開ができない場合は中止の判断をとり、その場合は環境が整ったうえで、再度申し込みをいただきます。あらかじめご了承ください。
・お客様の責任による教室参加時の事故・怪我・周辺機器の破損等について、和つなぎラボは一切責任を負いかねます。受講者さまの責任においてご参加ください。
・インターネット接続に伴う通信料等は全て受講者さまのご負担となります。
・また、お客様の体形と着物や帯の寸法サイズが合わない等、着ることのできないものであることが分かった場合には、レッスンを最後までできかねます。改めてご自分の寸法に合ったものを準備いただいた上で、再受講をお願いすることがあります。
注意・禁止事項
▼受講中の禁止事項
・レッスンの録画・録音は固くお断りいたします。メモなどはご自由にお取りください。
・お配りするテキストや動画を含めレッスン内容や手順のネット公開や不特定多数への公開は厳禁です。ご本人が楽しむためだけにご利用ください。
・写真撮影については、個別にご確認くださいませ。
・申込まれたご本人以外の第三者の受講は禁止します。
▼その他の注意事項
前日までの準備について
・送付テキストについて 受講前に一度ご覧ください。
・ZOOMによるオンラインレッスンの参加にあたっては、以下注意事項をご理解、ご了承いただける方のみご参加いただけます。
・必要なインターネット環境（Wi-Fi環境推奨）、ご利用になる機器、ZOOMアプリのダウンロードは、参加前に余裕をもってご準備ください。
・ZOOMを初めてご利用になる方は、レッスン前日までに「接続テスト」を使用し、基本的な操作方法をご確認ください。
接続テストなどはこちら〈確認ページに飛ぶ〉を確認ください。
・レッスン中に電源が落ちることを避けるため、タブレット・スマートフォン等は電源に接続するか、バッテリー残量100％でご参加ください。
当日の待機状態について
・レッスン当日はメールに添付した準備品等レッスンで使用するものに不足がないかご確認の上、15分前に入室し接続環境をご確認ください。（運営側は5分前から入室致します。）
・メール内の準備するものに不明な点があれば事前にメール等でお問い合わせください。
・待機の状態について 洋服のままお待ちください。 小物などの説明をしながら一緒に着替えていきます。
・着物用下着から練習したい方は、ブラ・ショーツの上に着物用下着をお召しになりお待ちください。
・『下着姿になるのはあまり…』 とお思いの方はTシャツ、レギンスなど細身の服でお待ちください。その上に長襦袢などを着ていきます。
受講環境について
・当日は添付写真のような形で端末の前に立って受講いただきます。
・画面を見ながら着ていただきますので、立って作業が出来るスペースの確保をお願いします。
・着るために必要なスペース(具体的な広さ １ｍ×１ｍ程度）を確保ください。
・カメラの高さ…約130㎝の高さを目安にセッティングいただくと胸元も帯周りも映せます。
・近くにイスや台をご用意いただけると、小物などを手にとる際に楽です。
・逆光になる場合に室内の照明をつけていただく場合があります。
・帯回りなどの確認でカメラの角度調整をお願いする場合があります。
受講中の健康管理について
・練習中は暑くなることもあります。お部屋の温度調節や、水分補給など適宜ご用意ください。